Пример плохого UI отслеживания посылки

Написал Dmitry Sinkevich, 25-06-2015, 13:02, в UI, UX and usability

Сегодня маленький пример не правильного UI.
Отправили мне посылку курьерской службой ЖелДорЭкспедиция.
Их сайт jde.ru и на него я отправился отслеживать продвижение посылки.

Приходим на сайт. Видим "Узнать местонахождение груза". Старательно вводим номер накладной и пин-код. Зачем нужен пин-код, отдельная загадка, все остальные службы обходятся без него. Найти пин-код на накладной тоже отдельный ребус. Нажимаем на кнопку.
Не успел я заснять и ошибка уже исправлена, теперь данные передаются на отслеживание, а раньше просто перекидывало на новую форму, а данные терялись, что вызывает злость.
Но второе неудобство на месте. Ввожу номер накладной, переключаюсь в другую вкладку, где в письме номер, что бы сверить и...