Как суппорту не надо отвечать на тикеты

Написал Dmitry Sinkevich, 25-01-2015, 18:35, в Управление проектами

Я пользуюсь сервисом емайл рассылок Unisender.
В целом, все в порядке, письма уходят.
А вот интерфейс кривоват, а когда даешь советы как его улучшить, ответы суппорта достойны попасть в паблик.

Сделали новый интерфейс, это хорошо. Но для вывода сделали максимум 100 емайлов.
При базах в десятки тысяч адресов это просто смешно.
Я думал, что ошибка, написал в саппорт. Ответ, который я получил ниже.

То есть, вместо того, что бы переписать или оптимизировать свою корявую базу тормозную, они взяли и ограничили вывод с 1000 на страницу до 100. А на пользователей наплевать.