Как потерять клиента. ВсеМайки.ру
Это история, о том, как не надо вести бизнес. Как крупная компания несет огромные финансовые и репутационные потери, потому что, никто не следит за сервисом.
31 декабря, нам с другом пришла идея подарка - футболка с особенным принтом, для нашего третьего друга. Я стал искать, где можно приобрести необходимую услугу, нагуглил сайт ВсеМайки. Решил на них остановится, так как слышал про них раньше. Сделал заказ. Это было 1 января. Сразу после оформления заказа, мне предложили оплатить заказ вперед, за 10% скидку, что я и сделал.
Позвонил, узнал, что займет 6 дней и стал ждать.
Читать далее
Теги: